Wawa teste l'étagère

Un énorme changement a eu lieu dans un site Wawa à Philadelphie.

Dans le magasin de quartier University City de l'entreprise, situé sur le campus de l'Université Drexel, les acheteurs ne retireront plus d'articles des étagères car il n'y a pas d'étagères.

Au lieu de cela, les clients utiliseront des écrans tactiles numériques dans le magasin ou l'application mobile de Wawa pour passer des commandes, selon 6ABC. Les associés de Wawa travailleront derrière le comptoir.

Selon la porte-parole de Wawa, Lori Bruce, le nouveau format est actuellement en mode test et l'entreprise prévoit recueillir les commentaires des clients et des employés.

"Cela permettra aux clients occupés de passer leurs commandes et d'obtenir leurs achats plus rapidement que jamais - exécutés par des associés sympathiques de Wawa", a déclaré Bruce à The Inquirer.

Notez que le café restera en libre-service, mais tout le reste sera commandé numériquement.

Le magasin a été fermé pendant six jours pour terminer les rénovations et a rouvert le 26 juillet.

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